Livraisons et retours

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• Belgique (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés 

  • 3,75 euros en point Mondial Relay (max 5kg) 
    Frais de port offerts dès 20 euros d'achats

  • 5,25 euros à domicile (max 1 kg)

  • 6,25 euros à domicile (max 5kg)

  • Gratuit : réception à Charleroi centre (pendant les heures de bureau) ou à Marcinelle (jusque 20h00) du lundi au vendredi. 
    Nous convenons d'une date et d'une heure avec vous, après passage de la commande.

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• Luxembourg (Mondial Relay) : 3 à 6 jours ouvrés

  • 3,75 euros en point Mondial Relay (max 5kg) 
    Frais de port offerts dès 20 euros d'achats

  • 9,50 euros à domicile (max 1kg)

  • 10,20 euros à domicile (max 2kg)

  • 10,90 euros à domicile (max 3kg)

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• France (Mondial Relay) : 5 à 7 jours ouvrés

  • 5,10 euros en point Mondial Relay (max 0,5 kg) 

  • 5,90 euros en point Mondial Relay (max 1kg) 

  • 6,60 euros en point Mondial relay (max 2kg)

  • Pour une livraison à domicile, contactez-nous pour que nous calculions des frais d'envoi personnalisés avec UPS.

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• Pays-bas​ (Mondial Relay) : 4 à 5 jours ouvrés

  • 5,10 euros en point Mondial Relay (max 0,5 kg) 

  • 5,90 euros en point Mondial Relay (max 1kg) 

  • 6,60 euros en point Mondial relay (max 2kg)

  • 7 euros à domicile (max 3kg)

  • 10 euros à domicile (max 10kg)

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• Espagne​ (Mondial Relay) : 6 à 7 jours ouvrés

  • 8,40 euros en point Mondial Relay (max 0,5 kg)​

  • 9 euros en point Mondial Relay (max 1 kg)

  • 9,80 euros en point Mondial Relay (max 2kg)

  • 10,50 euros en point Mondial Relay (max 3kg)​

  • 10,20 euros à domicile (max 1kg)

  • 11,30 euros à domicile (max 2kg)

  • 12,40 euros à domicile (max 3kg)

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• Portugal, Italie et Autriche​ (Mondial Relay) : 5 à 7 jours ouvrés

  • 12,50 euros à domicile (max 1kg)​

  • 14 euros à domicile (max 2kg)

  • 15 euros à domicile (max 3kg)
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• Allemagne (Mondial Relay) : 6 à 7 jours ouvrés 

  • 9,50 euros à domicile (max 1kg)

  • 10,20 euros à domicile (max 2kg)

  • 10,90 euros à domicile (max 3kg)​​

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• Danemark (UPS Standard Delivery)

  • 18 euros dans un UPS Access Point(max. 5kg​)

  • 19 euros dans un UPS Access Point (max. 10kg)

  • 19 euros à domicile (max 5 kg)

  • 20 euros à domicile (max 10 kg)

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• Irlande (UPS Standard Delivery)

  • 18 euros dans un UPS Access Point

  • 22 euros à domicile

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For delivery to another country in Europe, please contact us

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Après paiement de votre commande, nous vous prévenons de son envoi, les délais peuvent être de 1 à 3 jours ouvrables.

Dans le cadre de l'option de livraison en point relais, nous sélectionnons le point relais le plus proche de chez vous.

Nous vous fournissons également un numéro de suivi.

Nous ne sommes pas responsable des retards occasionnés, de la perte ou de l'endommagement de votre colis par le transporteur Mondial Relay. Nous veillons néanmoins à vous accompagner dans vos démarches avec le transporteur, contactez-nous sans attendre si cela vous arrive.

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Les articles peuvent être échangés ou remboursés si ceux-ci nous sont renvoyés dans un délais de 7 jours à partir de la date de réception de votre commande dans leur état d'origine (tout article renvoyé qui comporterait des dégradations postérieures à notre envoi ne sera ni remboursé ni échangé). Contactez-nous sans plus attendre, nous vous transmettrons l'adresse à laquelle renvoyer votre ou vos article(s).
Attention, les frais de port resteront à votre charge. 
Pour éviter les erreurs lisez bien la fiche descriptive des articles et faites attention aux tailles mentionnées ainsi qu'aux photographies accompagnant les articles. 

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En cas d'erreur de notre part dans la commande (pièce incorrecte), contactez-nous sans plus attendre. Nous vous transmettrons l'adresse à laquelle renvoyer votre article et les frais d'envois (via point relais Mondial Relay) vous seront remboursés ainsi que la valeur de votre article.

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